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述职报告(原创)

  述职报告(原创)我作为中国太保饶阳支公司的带头人,在上级党委正确领导下,在市公司机关各科室有力指导下,我始终带头坚持以科学发展观为统领,坚决贯彻执行上级公司确定的“调结构、增效益、防风险、稳增长”的战略目标,确保各项工作朝着实现既定目标稳步迈进,坚决贯彻落实市公司工作指导思想,走“学习创新型、资源优化型、成长增值型”的企业发展之路,围绕把饶阳太保“做大、做强、做好、做优”总体发展思路,立足饶阳的根本实际,着眼长远发展,整合一切有效资源,解放思想,开拓创新,抢抓发展机遇,加快发展步伐,全面提高公司核心竞争力,经过全体同仁的共同努力,各项工作取得了健康、持续性发展。

  理论是行动的先导。作为一名企业带头人,我始终坚持以科学发展观为统领,加强理论学习,一贯坚持正确的方向和立场,不断增强自身的敏感性和洞察力,始终在上、思想上、行动上以上级党委保持高度一致。对于市公司下达的短期意外险任务,我是坚持作为性任务来完成,我首先率先垂范,并带领我的团队超额完成任务。

  同时,通过专业理论学习不断提升自身管理理论水平和专业技能,不断提升自身综合素养,确保在管理能力和业务素质方面与公司发展协调统一。市公司下发的在线视频学习课程我全部提前学习完毕,总体成绩在优秀以上。

  市场竞争主体不断增加是大势所趋,历史发展的必然。面对严峻的经济环境和市场竞争,我在坚决贯彻落实上级发展战略的同时,结合饶阳实际,坚持强基固本的发展思路,注重险种的结构和效益的全面提升。坚持以10年以上期交为主,全面贯彻落实保监会关于发展保障性产品的指示精神,公司通过政策激励、专业培训等多种形式力推保障性产品,给客户送去真情保障的同时,实现了经济效益与社会效益协调统一。结合公司新产品——全方位、高品质养老保险——鸿发年年和金佑人生隆重上市之际,我进行了大力宣传和高效培训,确保新产品上市全面开花。

  在今年开门红期间,我公司超额完成市公司分配任务JN体育,在四级机构对抗赛中一举获胜,同时获得总公司开门红骨干四级机构对抗赛获胜奖,公司的发展获得了历史性突破。

  寿险经营就是会议经营。我全面抓好做好会议经营:坚持开好经理室办公会、主管会、业务分析会和晨会。定期经理室办公会,及时根据业务发展情况及时调整发展战略,调整业务结构,制定下一步发展目标。每周两次主管会,及时对于公司的业务发展进行全面梳理,查漏补缺,制定具体业务发展措施;每周召集全体主管及负责人召开业务分析会,主要对近期业务发展情况进行全面分析和再部署;在晨会经营方面,我进行了专门分工,每次晨会都有专题,从基础专业知识着手,注重全面提升营销员的职业道德和专业素养,提升营销员从业能力。

  在人力发展方面,我始终坚持大城区战略不动摇,坚持搞好日常经营,不搞运动式增员。借助营销体制改革的有利时机,进一步提高门槛,坚持走年轻化、专业化、职业化的精兵之路。今年以来,逐步实现新老交替,“新陈代谢”。

  及时搞好营销员的思想道德教育和心理疏导工作,与时俱进,发现问题,及时解决好心理压力过大于业务协调可持续发展的问题。

  在公司内部管理上,我全面分工,责任到人,对相关责任人员进行绩效考评,奖优罚劣,奖惩分明,进一步提高全体人员、尤其是管理人员的工作积极性和责任心;同时,各个部门搞好交流协作,互通有无,确保信息畅通,沟通顺畅,责任共担,防止“条块分割、各扫门前雪”。对于公司的各种奖励,我们做到及时结及时清,及时兑现,不留死角,不留尾巴,不讲理由,一切部门、一切行动都是为了一线业务发展,把有限的资金用在业务发展上。

  理赔质量的高低,直接关系到我们业务的发展。因此,我们以《保险法》修订为契机,注重抓好售后服务和理赔工作,对于客户提出的理赔申请,我要求内勤做到首问责任制,一口清,不拖延,不推诿,及时与上级机关沟通联系,确保无差错。对于一些特殊情况和棘手问题,我都及时向上级领导汇报,在领导的授权范围内,搞好疏导工作,确保问题不扩大化。

  寿险公司的核心价值最终体现在服务上,然而,柜面服务又成为公司服务体系的重要组成部分。为全面提升公司柜面人员的服务意识和专业技能,我们一贯坚持从提升柜面人员的服务品质入手,通过经常性的服务礼仪、专业知识等方面的学习、培训,持续提升内勤人员的人文素养和专业技能,以此来提升内勤的服务水平和服务品质,定期进行轮岗交流,最终让每位员工成为一专多能的复合型人才,打造一支素质高、服务优、创新强的综合性柜面服务团队。

  对于财务管理方面,我们始终坚持经理室负责制,对于一些数额较大的开支,我们都要召开“班子成员会议”,坚持集中制,不搞一刀切,一言堂。

  在财务管理上,严格遵守有关财务制度,尤其是在上级公司加大财务考核力度之时,也是我们全面缩减开支的有利时机,对于一些不必要的开支,坚决卡掉。在公司物品采购方面,我们货比三家,坚持质量与价格同步的原则,通过全面节约成本,使我们有更多的财力向一线、向业务发展倾斜,把有限的资金都用在刀刃上,用在业务发展上,为业务发展提供强有力的财务支持。

  在用电方面,我们坚持节约、适度的原则,冬天上午,空调开机3个小时,下午开机2个小时。夏天空调尽量不开,不敢超支。

  自从去年11月份我们晋升为支公司以来,我进一步加强了与当地各级政府的交流与合作,为我们公司发展创造了良好的外部环境。今年以来,我们积极响应各级政府的号召,积极搞好交流合作,为发展清除不必要的障碍,同时为我们搞好公司的品牌宣传起到了良好的效果,树立了良好的形象。在今年的行风评议工作中,我饶阳支公司在两次评选中均位列保险业之首,首战告捷。

  在抓好个险业务的同时,我始终关注我支公司续期保费部的发展,及时与负责人沟通联系,我们活动一起搞,工作携手干,取得了长足的进步。今年续期保费部实现保费63万,人力增长一人,持续率一直稳居全市第二名,明年争取第一。

  产险方面,我们寿代产业务有了全面提升,我们及时聘请财险领导为我们讲解财险知识,提升专业技能,今年的车险业务已经稳步发展,实现了历史性突破。

  总结上半年的工作,成绩有,同样存在不足。制约公司业务发展的因素也有很多。比如,队伍发展缓慢;员工的专业素质与市场的发展不相匹配,有待于进一步提升;自身的管理能力偏弱等,为此,我将会有的放矢、有针对性地开展工作。

  3、加大培训力度,走专业化经营之路,建立一支高素质的专业理财队伍,适应形势变化,抢占高端市场

  明年我们面临难得的机遇,也面临严峻的考验。我将会坚决贯彻执行上级公司和当地政府的有关政策,坚持以科学发展观为统领,结合饶阳实际,整合一切有效资源,统一思想,加大执行力建设,高标准完成好上级赋予的神圣职责。