小罐茶:虚假宣传惹祸无数终于撤退小罐茶,从曾经的销售额20亿的网红高端茶品牌,到如今销量锐减,其没落的原因引发了人们的思考。小罐茶的命运似乎注定,其背后隐藏着怎样的发展焦虑呢?
小罐茶的辉煌时期曾一度让人们为之瞩目。2014年,小罐茶以其“小罐茶,大产量”和“中国八位大师敬你一杯好茶”的卖点出现在高端茶叶市场,创始人杜国楹的炒作手法让人们记住了这个品牌。2016年,小罐茶正式上线,售价不菲,平均每斤要6000元,央视广告的强势宣传使小罐茶迅速走向了大众市场,全国人民都知道了它的存在,销量也节节攀升,当年的收入已达4亿。2017年,小罐茶宣布年销售额达到了7亿元。2018年,这个品牌创造了中国茶叶市场年销售额20亿元的历史纪录,成为茶饮界的奇迹。
然而,高光过后,小罐茶迎来了最黑暗的时刻。因为宣布2018年销售额突破20亿,小罐茶遭到了网友的怀疑和质疑。网友们认为,要达到这个目标,除非八位大师每年炒价值2.5亿元的茶叶,换算成每天炒1466斤,而茶娘一天也只能炒40斤,这在逻辑上是不合理的。小罐茶在网友的质疑下被扣上了虚假宣传的帽子,从此开始了它的衰落。
如果小罐茶没有公布2018年的销售数据,或许危机不会引发如此巨大的影响。虽然公司进行了一番解释,但消费者表示很难再相信,小罐茶的品牌形象也大幅下滑。各大电商平台的销售数据也证实了小罐茶下降的趋势。
根据名茶网的统计数据显示,2014年至2020年双十一期间,淘宝天猫茶叶销量前10的品牌中,小罐茶四次上榜,2017年排名第三,2018年排名第二,2019年排名第四,2020年排名第十。
根据2020年双十一的销售数据,小罐茶旗舰店的销售排名倒数第一。成交额只有1543万,远远不及销售额接近20亿元的大益茶。小罐茶的客单价只有387元,几乎只有大益茶的1/6和澜沧茶的1/13。小罐茶的高端形象几乎没有,人们不禁怀疑它能否再次进入销售排行榜前十。
小罐茶的没落引起了人们的思考,这个充满野心的品牌走过了漫长的路程,伴随着杜国楹的各种炒作和暴利,最终走向了衰落。
其中,连续的虚假宣传是人们发现的一个点。对于小罐茶宣传的八位大师,除少数几人是真正的行业高手,如普洱茶终身成就大师邹炳良,其他人明显差距很大,被称为大师似乎是过度宣传。另外,传统的茶艺大师如何为小罐茶的现代机械炒制贡献智慧,这也值得人们深思。更令人意外的是,经过媒体的深入调查,这八位大师实际上都是各大茶叶公司的董事长或大股东……难道人们期待这些企业高管来为他们炒茶吗?这种商业联合包装炒作实在令人难以接受,甚至比虚假宣传手工炒茶更糟糕。
杜国楹在业界以其营销炒作而著名,也被誉为是“虚假营销”的教父。在1988年,他推出了背背佳这个产品,通过广告和美少女代言人的形象,去年销售额达到了4.5亿元。
不过后来,背背佳被媒体曝光为虚假宣传,业绩一落千丈,但杜国楹赚了一大笔钱。2003年,他推出了好记星这款产品,火爆异常JN体育,还请了大山和李敏镐代言。据统计,好记星的销售额累计超过了10亿元,然而后来又因为虚假营销而遭受重创,杜国楹再次赚了一大笔钱。2007年,他又推出了E人E本,邀请了冯小刚、葛优等明星代言,通过央视和其他电视台的广告宣传,一款售价4000元的产品销售额到2009年突破了16亿元,然而后来它也因虚假宣传事件而被曝光,杜国楹以14亿元的价格将其卖给了清华同方,自己净赚了7亿多元。
2015年,杜国楹第四次创业,推出了8848手机,专注于“土豪”人群,售价从9998元到30000元不等,但它并没有性能和配置,只是在营销上做了包装(包括王石的代言签约),两年销量达到了24.8万台,销售额近25亿。然而,8848手机后来也因虚假宣传被多家媒体揭露,杜国楹再次退场。
之后,杜国楹进行了第五次创业,就是小罐茶在2016年推出。与前四次不同的是,尽管因为虚假营销而受到了批评,但杜国楹并没有放弃小罐茶,他几乎让人们相信这次“炒茶”是真诚的。经历了二十年的创业浪潮,五次创业经历,杜国楹不仅赚得盆满钵满,也积攒了一手黑历史,他的营销手法在人们眼中已经成为贬义词,而持续的运营也让如今的小罐茶濒临破产。
小罐茶的包装精美,干净卫生,这是它的优点。不过杜国楹卖的并不是茶叶的品质,而是他自己的人品也未必很好。内部人士甚至爆料说,小罐茶实际上是将中等品质的茶叶包装成高端茶来销售。
小罐茶的营销更注重茶的包装和口感之外的元素,比如采用铝罐包装和充氮技术来保鲜。这种手法确实能够欺骗一些人,然而,仔细想想真空充氮技术,几块钱一盒的薯片都可以使用保鲜工艺,为什么铝罐就更好呢?可口可乐和百事可乐,它们不也是使用铝罐的吗?
本质上,将白茶和普洱茶加氮并不能使其陈化。铁观音和乌龙茶也不需要保鲜技术,除非你买回家一年都不喝,否则这样的保鲜有何意义?
当茶叶的质量达不到水准,却要以上千元一斤的价格来销售,就不得不依赖花哨的包装和营销手法。疯狂的广告攻势可以愚弄一时,但当80后和70后觉醒之后,小罐茶的忽悠对象已经不复存在。总是将普通产品吹嘘得天花乱坠,再加上广告轰炸的套路已经行不通了。
后记:虽然小罐茶在2019年获得了C轮融资,但至今仍没有任何动静。它仿佛被资本抛弃了,杜国楹的亿万帝国梦想破灭了。当然,小罐茶也并非一无是处,今年河南暴雨洪涝灾害时,杜国楹捐赠了200万资金和300万物资,履行了企业的社会责任。
然而,要在茶叶市场立足,仅靠营销是远远不够的!总是将普通产品吹嘘得天花乱坠,再加上广告轰炸的套路已经行不通了。\n\n难道还指望90后上当吗?哈哈,人们宁可花几块钱喝蜜雪冰城,也不愿交这个“智商税”啊!\n\n后记:虽然小罐茶在2019年获得了C轮融资,但至今仍没有任何动静。它仿佛被资本抛弃了,杜国楹的亿万帝国梦想破灭了。当然,小罐茶也并非一无是处,今年河南暴雨洪涝灾害时,杜国楹捐赠了200万资金和300万物资,履行了企业的社会责任。然而,要在茶叶市场立足,仅靠营销是远远不够的!
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